Sector Alarm vant Kundeserviceprisen for 3. året på rad!

"Sector Alarm har utmerket seg gjennom sin fagkompetanse, imøtekommenhet, rask respons og spesielle evne til å skape gode kundeopplevelser"

Sector Alarms kundeservice er kåret til sikkerhetsbransjens beste for 3. året på rad i en landsomfattende test.

Kåringen er utarbeidet av Confex AS, Bright Consult og SeeYou AS. De to siste som fagansvarlige.

Undersøkelsene skjer på den måten at alle kundesentere får 20 reelle kundesamtaler hver, og poeng blir delt ut for hver opplevelse og samtale, som til slutt skaper en totalscore. Dette kalles "mysterycalling" og omtales som "the moment of truth" siden man da reelt får målt den leveransen et kundesenter har.